服務條款

歡迎使用 Jeko eSIM（以下簡稱「本平台」）所提供之 eSIM 數位商品販售、會員帳戶、合作夥伴方案（專屬連結／專屬商店）及相關旅遊加值服務。 當您完成註冊、下單、申請成為合作夥伴或使用本平台任何功能，即表示您已閱讀、理解並同意受本條款約束。

若您不同意本條款，請勿使用本平台服務。本平台保留隨時修訂本條款之權利，修訂後將於網站公告；您於修訂後繼續使用服務，視為同意修訂內容。

• 您應提供正確、完整且最新的註冊資料（含 Email），並妥善保管帳號密碼。
• 因您個人疏失導致帳號遭他人使用所產生之損失，由您自行承擔；若發現異常登入，請立即聯繫客服。
• 本平台支援 Email 或第三方社群（Google、Facebook、LINE 等）登入；使用第三方登入時，您授權本平台取得該平台所公開之基本資料以建立會員帳戶。
• 禁止以本平台從事詐欺、洗錢、侵權或其他違反法令之行為。

• eSIM 為數位商品，付款成功後將以 Email 或會員中心提供 QR Code / 啟用資訊，恕無實體 SIM 卡寄送。
• 下單前請自行確認裝置符合 eSIM 使用條件（含是否支援 eSIM、是否已解除電信鎖）。您可至 客服支援・相容機型列表 查詢型號是否支援 eSIM。
• 各國 eSIM 方案之有效天數、流量、覆蓋範圍及啟用方式，以商品頁面說明為準。
• 流量計算、漫遊設定及 APN 等技術細節，請依商品說明或客服指引操作；因使用者自行設定錯誤所致問題，本平台得協助排查但不保證即時恢復。
• 禁止轉售、破解、複製或非法散布 eSIM 啟用資訊；違反者本平台得終止服務並保留法律追訴權。

• 本平台接受信用卡、LINE Pay 等線上付款方式；交易由第三方支付服務商處理，本平台不儲存完整卡號。
• 電子發票將依您填寫之 Email 或會員資料開立；如需統編發票，請於結帳時正確填寫。
• 非原生／漫遊 eSIM：未安裝或已安裝但未激活者得全額退款；已激活原則不予退款；連線問題由客服協助排查，並視情況更換 eSIM 或部分退款。原生 eSIM：售出後概不退款或換貨。詳見 退換貨政策。
• 因電信商、天災、政策變更等不可抗力致服務中斷，本平台將盡力協調但不負完全賠償責任。

若您申請成為 Jeko eSIM 合作夥伴，請於申請時選擇合作模式，並遵守下列共通約定及所選模式之特別約定。 合作模式原則上於申請時選定；如需變更，須經本平台書面同意並重新審核。

（一）共通約定

• 合作申請須經本平台審核，審核結果將以 Email 通知，本平台保留准駁最終決定權。
• 合作夥伴應以合法、真實方式推廣，不得虛偽宣傳、誤導消費者，或冒用 Jeko eSIM 官方名義。
• 若發現違規推廣、惡意刷單或損害品牌形象，本平台得暫停或終止合作資格，並保留追回不當分潤之權利。

（二）分潤結算、對帳單與匯款

• 結算時程：以訂單建立日所屬曆月（台北時間）為「成交月」。該成交月之訂單於次月 15 日辦理結算並產製對帳單。實際匯款以您於後台申請提領後 10 個工作天內為目標，由本平台人工匯入您提供並經確認之收款帳戶；遇金融機構非營業日得順延。
• 應付分潤範圍：原則上僅計入狀態為「已完成」且未退款之訂單。取消、未完成、退款或其他非完成狀態之訂單，不計入該期應付分潤。若分潤已匯出後訂單始辦理退款或發生應追回事由，本平台得自後續應付分潤扣抵，或要求您返還溢領金額。
• 對帳單：結算時本平台將提供電子對帳單（含應付金額、訂單明細與匯款備註建議）。對帳單為電子檔；您應於匯款前核對內容。雙方就金額有爭議時，應於收到對帳單後合理期間內提出，並以系統訂單紀錄為主要依據。
• 匯款前確認：本平台於匯款前，將請您以 Email、LINE 或其他可留存紀錄之方式，確認對帳單金額與收款帳戶資料（含銀行、分行、戶名、帳號）。未經確認，本平台得暫緩匯款；因帳戶資料錯誤或不完整所致之退匯、延誤，由您自負其責。
• 匯款方式與備註：分潤以人工銀行轉帳或其他本平台指定方式給付。匯款時，由本平台於轉帳備註欄填寫識別碼，格式為JEKO-YYYYMM-夥伴代碼（例如成交月為 2026 年 7 月、夥伴代碼為 JEEK 時，備註為 JEKO-202607-JEEK）。該備註供雙方對帳，並非要求您於匯款時填寫。
• 最低提領與申請提領：匯款須經後台申請提領。目前最低提領金額為 NT$3,000、單次上限 NT$20,000、訂單建立後需滿 10 日曆天始計入可提領餘額。台北曆月第 1 次免手續費；第 2 次起每次自提領金額扣除 NT$15銀行轉帳手續費（實匯＝申請金額−手續費）。申請後由本平台核對，並以 10 個工作天內匯款為目標。發票／扣繳或其他給付條件若另行公告，從其規定。
• 儀表板或行銷文案所示分潤金額為預估或系統即時統計，實際應付以當期對帳單及匯款金額為準。

（三）專屬折扣碼連結模式

• 審核通過後，您將獲得專屬連結（格式：www.jeko-esim.com.tw/r/您的代碼）。連結代碼同時可作為折扣碼，由系統發放或依平台規則配置，原則上不可自行更改。
• 旅客點連結進官網時可自動帶入折扣碼；亦可於結帳手動輸入同一代碼折抵。折抵趴數依平台核准（例如全單 10%）。於歸因有效期間內（目前為 Cookie 追蹤約 30 天，實際以平台當時技術與公告為準）完成購買，該筆訂單始計入您的分潤。
• 本模式不開通獨立賣場；除核准之折扣外，商品內容與結帳流程以官網為準，您不得向旅客收取額外費用。
• 分潤依平台公告或個別核准為準，原則上以產品成本 × 核准分潤趴計算，且不超過該筆毛利（對外參考約為訂單實付 15%，依方案與折扣略有差異）；專屬連結模式不適用達標加碼。未達歸因條件或非經專屬連結／折扣碼產生之訂單，不計入分潤。

（四）專屬商店模式

• 審核通過後，您將獲得專屬商店網址（格式：www.jeko-esim.com.tw/p/您的代碼）。商店代碼於申請時設定，原則上不可更改，請謹慎填寫。
• 您可自平台商品目錄選品、設定商店風格與加價比例，透過專屬商店向旅客銷售 eSIM；原則上僅旅客於您的專屬商店完成結帳之訂單，始計入您的分潤。
• 加價、選品及商店呈現不得誤導消費者（含價格、流量、覆蓋範圍或品牌歸屬）；本平台得要求修正或下架違規內容。
• 利潤由您自訂加價決定（原則上為商店實付 − 平台底價 − 金流手續費）；商店暫停、下架或終止合作時，未結算權益依平台規則處理。

本平台之商標、Logo、網站設計、文案及商品資料，均受智慧財產權法保護。未經書面授權，不得複製、改作或作商業利用。 合作夥伴於推廣時可使用平台提供之行銷素材，但不得修改 Jeko eSIM 品牌標識或造成消費者混淆。

• 本平台盡力維持服務穩定，但不保證網站或 eSIM 連線在任何時間、任何地區均完全無中斷。
• 因第三方電信商、漫遊合作方或使用者裝置問題所致之連線品質，本平台之責任以該筆訂單已付金額為上限。
• 本平台對於您因使用或無法使用服務所產生之間接、附帶或衍生損害，不負賠償責任，法律另有強制規定者除外。

本條款之解釋與適用，以中華民國法律為準據法。

因本條款所生爭議，消費者得依消費者保護法向住所地法院起訴； 其餘爭議，依民事訴訟法規定定其管轄法院。

若對本條款有任何疑問，請聯繫：

• Jeko 客服：support@jeko-esim.com.tw
• 藍鏈數位企業社：info@bluelink.com.tw
• LINE 官方帳號：加入好友